Anfitriona/Azafata

¡Chick-fil-A está contratando!

¿Te apasiona ofrecer un excelente servicio al cliente y crear un ambiente acogedor para los huéspedes?

Como anfitriona del comedor en Chick-fil-A, desempeñará un papel clave para garantizar una experiencia gastronómica excepcional para nuestros huéspedes al mantener un área de comedor limpia, acogedora y organizada, al tiempo que brinda un excelente servicio al cliente. Serás la cara de nuestro restaurante, asegurándote de que cada huésped se sienta valorado y bien atendido durante su visita.

Sus responsabilidades principales incluirán mantener la limpieza y el orden del comedor, ayudar con los asientos de los invitados y brindar apoyo a los invitados según sea necesario para garantizar una experiencia agradable y agradable. Trabajará en estrecha colaboración con el equipo para garantizar que el entorno del restaurante cumpla con los altos estándares de calidad y servicio de Chick-fil-A.

Ventajas laborales:

• Horario flexible
• Tiempo libre remunerado
• Seguro de enfermedad
• Descuento para empleados
• Formación remunerada

Responsabilidades clave:

Mantenimiento del área de comedor:

• Mantenga el área del comedor limpia, organizada y acogedora para los invitados en todo momento.
• Asegúrese de que las mesas se limpien, desinfecten y preparen para los nuevos invitados con prontitud.
• Barre, trapee y mantenga limpios los pisos en toda el área del comedor.
• Monitoree las áreas de basura y reciclaje, asegurándose de que se vacíen regularmente y se mantengan de manera ordenada e higiénica.
• Reabastezca las servilletas, los condimentos y los utensilios según sea necesario.

Interacción con el huésped:

• Saluda a los huéspedes con una actitud amistosa y acogedora al entrar en el restaurante.
• Ayude a los huéspedes con los asientos, asegurándose de que estén cómodos y tengan todo lo que necesitan para su comida.
• Anticipe y atienda las necesidades de los huéspedes durante su visita, incluidas las recargas, las servilletas adicionales o cualquier solicitud especial.
• Asegúrese de que todos los huéspedes tengan una experiencia gastronómica excepcional respondiendo a las preguntas y resolviendo las inquietudes de manera rápida y profesional.
• Mantener una actitud positiva y enérgica, contribuyendo a un ambiente cálido y amigable.

Apoyo al equipo:

• Colabore con otros miembros del equipo para garantizar un funcionamiento fluido en el comedor.
• Ayude al equipo de atención al público según sea necesario para mantener eficiente el flujo de servicio.
• Apoyar al liderazgo en el mantenimiento de los estándares del restaurante y contribuir al éxito del equipo.

Seguridad y limpieza:

• Cumpla con todas las pautas de seguridad alimentaria y saneamiento para mantener un entorno limpio y seguro.
• Garantizar el cumplimiento de los altos estándares de limpieza y seguridad de Chick-fil-A.
• Ayudar a mantener las instalaciones sanitarias limpias y abastecidas para el uso de los huéspedes.

Calificaciones:

• Actitud amistosa, positiva y centrada en el cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
• Capacidad para trabajar de manera eficiente en un entorno de ritmo rápido.
• Atención al detalle y gran capacidad de organización.
• Capacidad para estar de pie durante largos períodos y levantar hasta 25 libras según sea necesario.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo tardes y fines de semana.

Trabajar en un restaurante Chick-fil-A® es más que un trabajo: es una oportunidad para el trabajo en equipo y el desarrollo del liderazgo en un entorno positivo y centrado en las personas. La mayoría de los restaurantes Chick-fil-A son de propiedad local y están operados por operadores independientes y franquiciados que invierten en el futuro de sus miembros del equipo y retribuyen a sus comunidades.