Servidor

Sickies Garage Burgers & Brews
Fort Worth, TX

Resumen de la posición: Como camarero en nuestro restaurante, será responsable de brindar una experiencia gastronómica de alta calidad al brindar un servicio excepcional a los huéspedes dentro de su sección asignada. Esta función exige eficiencia, la capacidad de gestionar múltiples tareas de forma eficaz y el compromiso de cumplir con los estándares de nuestro protocolo de servicio.

Responsabilidades:

  • Brindar un servicio gastronómico excepcional que garantice la satisfacción del huésped, abordando cualquier necesidad o solicitud con urgencia y profesionalismo.
  • Saluda calurosamente a los huéspedes a tu llegada e interactúa con ellos con una actitud positiva y accesible.
  • Utilice las habilidades de resolución de problemas para manejar con gracia las inquietudes de los huéspedes, brindando soluciones que prioricen la satisfacción de los huéspedes.
  • Proporcionar respuestas informadas a las consultas sobre el menú del restaurante y las promociones en curso.
  • Utilice eficazmente las estrategias promocionales para mejorar las experiencias de los huéspedes y aumentar las ventas.
  • Siga estrictos pasos de servicio, protocolos de alergias alimentarias y restricciones dietéticas especiales para garantizar la seguridad y la satisfacción de los huéspedes.
  • Demostrar competencia en el funcionamiento de sistemas POS y en el manejo de varios terminales de pago.
  • Siga todas las normas de salud y seguridad, mantenga los estándares de saneamiento y complete las sesiones de capacitación requeridas, como la concientización sobre el alcohol.
  • Mantener una actitud colaborativa, trabajando de manera cohesiva con los miembros del equipo y adhiriéndose a todas las políticas del restaurante descritas en el Manual del Empleado.
  • Realizar tareas adicionales según sea necesario para garantizar que el restaurante funcione sin problemas.

Calificaciones clave:

  • Capacidad comprobada de proporcionar un servicio eficiente y amigable a los clientes dentro de una sección designada, que puede incluir varias mesas.
  • Experto en registrar y liquidar con precisión los pedidos de los huéspedes y garantizar el cumplimiento de todas las políticas de transacciones financieras.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
  • Capaz de transportar alimentos y bebidas de forma segura y garantizar el manejo adecuado de todos los equipos y utensilios.
  • Habilidades de comunicación sólidas, con la capacidad de seguir y comprender instrucciones escritas y habladas.
  • Capaz de gestionar eficazmente múltiples tareas en un entorno de alta presión.
  • Cómodo trabajo en espacios reducidos con diferentes niveles de ruido y temperaturas.
  • Capacidad física para pararse y caminar durante todo el turno, cargar pesos de hasta 50 libras y sortear los posibles peligros de tropiezos.
Posted 2025-11-27

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